b'VALOR A TRAVS DE LA INNOVACIN EPI-USE Labs se desarroll a partir de la organizacin EPI-USE, creando soluciones nicas que transforman significativamente el entorno SAP. Somos una empresa mundial con sucursales en Europa, Reino Unido, Amrica, Australia, Filipinas, Sudfrica, Oriente Medio y Turqua. Con ms de 1250 clientes en 49 pases, nuestro ndice de renovacin de clientes del 97 % habla por s solo.En EPI-USE Labs, hemos reunido a las mentes ms brillantes e innovadoras de nuestro campo. Nuestro equipo cuenta con muchos aos de experiencia en SAP, mientras que nuestros equipos de soporte, consultora y ventas son profesionales experimentados en SAP y comprometidos en ayudar a nuestros clientes a sacar el mximo provecho de sus sistemas. En algunas reas trabajamos en colaboracin con socios internacionales seleccionados, una prueba ms de nuestro inters por la satisfaccin del cliente. SOPORTE GLOBAL DE PRIMERA CLASENuestra experiencia est respaldada por un soporte de primera clase. Nuestro equipo de soporte global opera en ingls, francs, alemn, espaol, italiano, hebreo, coreano, afrikans y holands. Todo el software y los manuales de usuario estn disponibles en ingls, con la opcin de alemn, francs y espaol para los productos ms populares. Nuestro software incluye un asistente de resolucin de problemas que brinda informacin especfica al personal de soporte con el fin de simular el escenario del problema y garantizar una rpida resolucin. PORTAL DE COLABORACIN EN LNEAClient Central es nuestro exclusivo portal en lnea, que no solo sirve como sistema de soporte, sino tambin como repositorio central de todo el contenido y el material de EPI-USE Labs. Todos nuestros clientes tienen acceso a Client Central y pueden encontrar artculos de la base de conocimientos, guas y videos, as como registrar ticketsde asistencia. Con ms de 17 000 usuarios activos, es una prolfica y activa comunidad en lnea y una excelente plataforma para la colaboracin. DESARROLLO DE VANGUARDIALa investigacin y el desarrollo (I+D) constituyen el eje central de EPI-USE Labs, y dedicamos alrededor del 23 % de nuestros ingresos a actividades de I+D. Este inquebrantable dinamismo nos ayuda a desarrollar productos superiores y a proporcionar actualizaciones continuas de los productos. Nos aseguramos de que nuestro software no solo est a la vanguardia del avance tecnolgico, sino que tambin se adapte a las necesidades cambiantes de nuestros clientes de forma continua.'